품질 정책

" 고객들이 필요로 하는 바를 파악하여 제공함 "

품질에는 당사 조직의 모든 단계에서 헌신이 필요합니다. 이 헌신은 체계적인 절차를 수립하고 따르고, 제조 공정의 여러 단계에서의 테스트를 수행하고, 효과적인 문제 시정 조처 과정을 거치며, 시기 적절한 피드백과 지속적 훈련을 제공함으로써 달성됩니다. 품질 보장 작업은 잠재적 문제가 현실화 되기 전에 이를 처리하기 위해, 각 부서간의 상호 협력이 용이하도록 해줍니다.

품질 보장 과정
Spellman은 당사 사업 수행의 모든 측면에서 지속적 개선에 박차를 가하기 위해 총체적인 품질 관리 툴을 활용한 자체적인 품질 프로그램을 개발했습니다. 그 핵심 요소는 팀워크, 교육, 고객 중심, 그리고 사실에 기초한 커뮤니케이션입니다. Spellman의 팀원들은 품질 툴을 사용하여 문제를 파악하고, 근본 원인을 캐내며, 개선책을 찾아 내고 그 효과를 평가하는 훈련을 받습니다. 통계 수치가 당사 운영의 필수 요소로 자리잡았습니다. 핵심 조립 지점을 모니터하여 제조 공정 전체에 걸쳐 품질 관리가 유지되도록 합니다.

ISO9001:2000 인증  
Spellman의 품질관리 시스템은 ISO 9001:2000 인증을 획득했으며, 제품 개발, 제조, 및 고객 서비스의 전 과정을 포함합니다. ISO 9001:2000은, 당사가 수행했던 작업을 문서화하여 모든 작업 단계에 걸쳐 정해진 작업 과정을 준수할 수 있도록 해 줍니다.

이 시스템의 효과는 내부 감사, 경영진 검토, 그리고 제3자 외부 등록 기관에 의해 2년에 한 번 실시하는 감사를 통해 정기적으로 평가됩니다.  Spellman은 이 ISO 9001 기준 준수 절차에 입각하여 종합적인 제품 개발 프로세스를 활용함으로써 당사가 생산한 모든 제품의 품질이 보장되도록 합니다. 수 차례에 걸친 설계 검토와 엄격한 검증 테스트를 통해 신제품이 모든 설계 요건을 준수하도록 합니다. 더욱이, 고객사의 설계팀, 제조, 품질, 공급, 영업 등의 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 완제품이 모든 측면에서 고객의 승인을 받을 가능성을 한층 더 확고히 합니다.

선진화된 테스트 절차
Spellman은 인버터 모듈, 필라멘트 부품, 그리고 고전압 증배기 등의 내부 테스트에 주문제작형 테스트 장비를 활용합니다. 제조 완료된 제품은 모든 라인 및 부하 조건하에서 테스트를 거치고 테스트 절차와 승인 기준은 완벽히 문서화됩니다. 고객의 지시가 있으면 당사는 그 고객에 한정된 응용제품에 사용할 전용 테스트 장비를 설계합니다.

일반적으로, 당사의 전원장치는 현장 신뢰성을 보장하기 위해 100% 정격 및 전압 전류 출력 두 가지에서 모두 통전 테스트 (burn-in)를 거칩니다.

"고객들이 필요로 하는 바를 파악하여 제공함"